Rilevazione

Nelle interviste saranno inoltre rilevate le informazioni utili alla realizzazione di ogni singola attività di competenza, al fine di ottenere un data base con indicato:

  • persona;
  • servizio di appartenenza;
  • attività;
  • informazione utile alla realizzazione dell’attività;
  • da chi ottenere l’informazione (collega, cliente, fornitore);
  • come ottenere l’informazione (via mail, verbalmente, da sistema info, ecc;
  • quando ottenerla.

Confronto e condivisione

Successivamente, i flussi informativi, saranno oggetto di confronto e condivisione a livello gerarchico. Tale confronto, opportunamente preparato dalla consulenza, permetterà:

1. per gli impiegati operativi:

  • condivisione della posizione di lavoro e dei relativi compiti fra responsabile e collaboratore.
  • chiarezza sull’obiettivo delle attività del proprio ruolo.

2. per i responsabili:

  • supportare il lavoro dei propri collaborator.

Pubblicazione

I Flussi “normalizzati” saranno pubblicati per una trasversale visibilità a tutti i livelli aziendali.

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